《金牌客服董董恩》正在熱播，不得不說，徐璐對角色的詮釋真的非常卓越。她的外表就是她事業上最大的武器。很多網友都說，徐璐是一個將多種魅力聚集於自身的人，她身上既有嬌弱也有嫵媚，既有成熟也有稚嫩。而徐璐每次出現在公眾面前，大部分的時間都是尤為快樂的。但眾人可知，昔日的徐璐也曾經有過一段灰色記憶，真不知道那段陰影，她究竟何時才能走出來？
徐璐是從中國人民解放軍國防大學畢業的，可以說無論是她的學歷還是她的文化知識儲備，相比較圈內的明星而言，都有過之而無不及。
而有才華有顏值的徐璐走入娛樂圈之後，自然而然就備受矚目，昔日的她14歲就參與了李少紅導演的《紅樓夢》。小小年紀的她對角色詮釋尤為到位，而她也為自己打開了在演藝圈中的一片天地！
隨後，徐璐參演了《甄嬛傳》這部劇中，甄玉嬈這一角色，被她詮釋的不能再完美。大家認為徐璐的卓越表現源自於她出眾的演技與實力，而她的國民度也有了大幅度的提升。再到後來，徐璐身邊的資源絡繹不絕，她所演繹的角色多種多樣。可是不知為何，徐璐似乎總在甄嬛傳中的這一角色中打圈，她難以走出這個角色對自己的束縛。
直到後來，徐璐參演諸多的綜藝節目，又拍攝《閃光少女》等作品，大家在她身上才看到了更大的可塑性。在事業方面，徐璐一直以來都是順風順水，何況在這樣家庭中成長起來的她，無論是童年，還是長大之後的生活，過得都無比愉快。
只是人不可能是完美的，徐璐在感情方面就有點讓人擔心了，她在2015年碰到了對自己人生至關重要的一個人，那就是喬任梁。她們共同拍攝《我們相愛吧》第1季，在這部作品中以情侶的身份相處。那時外界覺得兩個人相當有CP感，甚至大家還給她們送上了慌張夫婦的稱號。大家本以為這對情侶可以從熒屏之中走入熒屏之外，大家還在期待她們能否將好消息送到眾人面前？
更讓人沒有想到的是，在這檔節目剛剛播出一段時間後，喬任梁就因為其她的原因結束了自己的生命。那段時間，徐璐久久難以自拔，她根本就不知道為什麼人會發生如此翻天覆地的變化，在喬任梁去世之後，徐璐也因為昔日和喬任梁之間的交流，而陷入到了巨大的輿論風波之中。
那段時間對徐璐的衝擊實在是太大了，可也正是因為經歷的這些事情，所以徐璐很長一段時間都沒有屬於自己的感情，在眾人看來，那段時間完全就是徐璐的灰色記憶。
直到2019年，徐璐和張銘恩兩人的男女朋友關係被外界公布，可讓眾人怎麼都沒有想到的是，這對俊男靚女居然感情中也有了些許的糾葛。媒體拍到張銘恩和胡冰卿親吻的照片，而這則消息對她們的感情再度造成了衝擊。
不過後來，她們也做出了澄清，聲稱張銘恩和徐璐早就已經和平分手，無論和哪個女明星交往，那都是人家自己的事。只是一路走來，經歷了這麼多，事業起起伏伏，但總歸是向上發展的。
只有徐璐的感情似乎仍舊在原地踏步。那段過往的失敗，對她來說，就是至暗的記憶。但人總歸是要向前看的，不知道何時徐璐才能夠明白這個道理，何時才能夠坦然的擁抱一段屬於自己的新戀情呢？
