IT之家 9 月 28 日消息，米哈游《原神》官方宣布，《雲・原神》網頁版移動端現已開放，無需下載包體，一鍵點擊，即可隨時隨地進入異想世界。
時長福利
1、旅行者首次使用任意平台（包括 Windows 客戶端、Windows 網頁端、macOS 網頁端、安卓及 iOS 平台）登錄《雲・原神》，將會獲得 5 小時的免費時長。
2、旅行者購買當期紀行對應的「珍珠之歌」，並在 7 天內登錄《雲・原神》，即可免費領取價值 60 元的【30 日暢玩卡】，享受不限時長、快速排隊特權。
遊玩方式
可以前往《原神》官網，點擊「雲原神網頁版」按鈕開啟體驗，也可以直接跳轉《雲・原神》網頁版進行遊戲。
說明事項
1、目前《雲・原神》網頁版的遊戲內充值功能暫未開放，在 4.2 版本期間會上線《雲・原神》網頁版的充值功能。
2、在登錄高峰期可能會出現排隊較長等現象，各位旅行者可以錯峰進行遊戲。
推薦配置
Windows：Win7 及以上系統版本
macOS：10.10 及以上
IT之家附《雲・原神》網頁版移動端常見問題解決方案：
啟動登錄問題
Q：為什麼我打不開《雲・原神》網頁版？
A：旅行者如無法正常打開《雲・原神》網頁版，可以手動複製下方鏈接並前往瀏覽器打開：
Q：為什麼我的瀏覽器打不開《雲・原神》網頁版？
A：旅行者可以嘗試將瀏覽器升級至最新版本。部分瀏覽器不支持運行《雲・原神》網頁版，如：小米系統瀏覽器、魅族瀏覽器、UC 瀏覽器、夸克瀏覽器、360 瀏覽器等。若旅行者使用上述瀏覽器運行《雲・原神》網頁版時，遇到「遊戲啟動失敗」彈窗提示，可以嘗試更換其他瀏覽器（使用安卓設備，可嘗試更換為 Edge 瀏覽器；使用 iOS 設備，可嘗試更換為 Safari 瀏覽器）。
Q：為什麼我無法全屏運行《雲・原神》網頁版？
A：旅行者從部分 App 軟體中直接打開《雲・原神》網頁版，或使用 OPPO（歡太）、Safari 等瀏覽器運行《雲・原神》網頁版，可能會遇到無法全屏體驗遊戲的問題。如遇該問題，旅行者可以嘗試更換其他瀏覽器體驗遊戲，在使用 Safari 瀏覽器的情況下，可以嘗試將《雲・原神》網頁版添加至主屏幕後再進行全屏遊戲。
Q：為什麼我無法登錄遊戲，我的登錄界面顯示空白？
A：旅行者可以嘗試刷新網頁並清除瀏覽器緩存。如問題仍無法解決，請聯繫客服進行反饋。
操作問題
Q：為什麼我在遊戲內打不開遊戲反饋界面或新頁面？
A：部分情況下，旅行者在體驗《雲・原神》網頁版時，無法直接打開新頁面。如需反饋遊戲問題，請旅行者前往《原神》或《雲・原神》客戶端進行反饋。
Q：為什麼無法從《雲・原神》網頁版直接下載《原神》或《雲・原神》客戶端？
A：部分情況下，旅行者在體驗《雲・原神》網頁版時，無法直接下載遊戲客戶端。旅行者可以根據界面引導，複製下載鏈接至瀏覽器打開並下載客戶端，或前往官網下載客戶端。
畫面問題
Q：為什麼網路狀態正常，但遊戲畫面仍出現明顯的卡頓或延遲的情況？
A：旅行者可以嘗試在關閉佔用網速的應用程序後，刷新或重啟瀏覽器。如問題仍無法解決，請聯繫客服進行反饋。
Q：為什麼網路狀態正常，但仍感覺遊戲畫面模糊？
A：旅行者可以嘗試在進入遊戲後，通過點擊「懸浮球」的第五個按鈕進入全屏模式。如問題仍無法解決，請聯繫客服進行反饋。
Q：為什麼畫面會偶爾出現模糊或卡頓的情況？
A：請旅行者在網路狀態穩定的情況下體驗遊戲，或點擊「懸浮球」進入設置界面，調低畫質檔位或幀率。如問題仍無法解決，請聯繫客服進行反饋。
