IT之家 9 月 21 日消息，根據微軟公布的 Microsoft 365 路線圖，微軟計劃今年 10 月優化網頁版 Outlook 的反饋體驗，支持嵌入圖片和視頻等內容。
IT之家翻譯路線圖描述內容如下：
通過簡化體驗、收集診斷日誌和添加屏幕截圖和視頻等功能，讓用戶更輕鬆、更快速地描述他們的反饋，並幫助 Microsoft 採取行動。
此外，用戶還可以搜索與他們的反饋相關的信息，包括正在開發的功能的更新、問題的解決方法以及臨時解決方案等等。
微軟認為溝通是目前改進產品的主要障礙之一，終端用戶往往不具備專業知識，所描述的問題可能是實際情況存在出入，因此如何從用戶處正確收集問題反饋是一項重大挑戰。
微軟希望通過優化反饋機制，疏通反饋通道，改善用戶體驗。微軟表示通過引入屏幕截圖和視頻，能夠幫助團隊更快識別問題所在，並提供相應的解決方案。
